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富士康是否该蹚电商浑水?

   据消息人士透露,富士康科技集团正打算结束在中国大陆的零售业务,准备把重心转向电子商务在线销售,同时,业界又传出飞虎乐购正处于清算阶段,准备关门大吉。一头大笨象又开始了艰难的转型之路,改革、流血、前路漫漫…

   相关市场数据显示,富士康此前与德国零售商麦德龙合作开设的万得城商店一直处于亏损状态,加之,主营消费电子产品,莫说与苏宁、国美相抗衡,它甚至连太原市的青龙电脑城都干不过,转型电子商务也实在是无奈之举。事实上,早在2009年郭台铭就斗志昂扬地宣布进军电子商务和家电零售领域,不仅迅捷地成立了事业群电子商务事业处,还在短时间内集合了电子商务和传统销售领域的各类人才,飞虎乐购同年在集团内部上线。

   一切刚有点起色之后,郭台铭又向全世界放出狠话:富士康斥资百亿元新台币,进军大陆家电零售业,计划未来两三年内,在全国打造1万家以上的家电渠道连锁店,历史记载该计划被成为“万马奔腾”时过境迁,我们已无力吐槽三年内的一万家店,现在回头看看“万马奔腾”,简直有点可笑,但对于真正伟大的人来说,只有说出来让人发笑的理想,才值得去追求与付出,即便跌倒了,姿势同样豪迈,这就是传说中的魄力和胆识。

   郭总显然就是全球商界的伟人,而且也是胆识的经典代表,他挥一挥手,郑州航空港区的大片枣林变身全球最大的iPhone生产基地,逾20万的河南人民终于能搬着行李返回家乡…所以,本次富士康再度爆出进军电子商务后,还是引得业内人士一番大讨论。

飞虎乐购,非著名电子商务网站

   如前文所述,郭总2009的豪言最直接的产物就是几家门庭冷落的实体店和一个非著名的电子商务网站—飞虎乐购,尤其是后者,相比于打成一锅粥的著名中国电商,飞虎乐购在江湖上连个番号都没有,笔者用搜狗输入法甚至都打不出它的名字。

   飞虎乐购成立之初,先是作为富士康内部员工福利性购物平台,从一开始就有了80万的土著注册用户,曾几何时,飞虎乐购是富士康高管最讨厌的网站,只因员工总爱在上班时间偷偷摸摸购物。背靠全球最大消费电子产品代工厂,主营的又是3C电子产品,任谁都会知道,郭台铭想借助与戴尔、诺基亚,甚至是苹果的先天人脉关系来获取低廉电子产品,事实上,郭台铭在清华演讲时就曾说过:消费者想买一台电视,我就在工厂里非常方便地做出来,不仅质量有保证,还省去了大量物流、渠道的成本,这是我们最大的优势,但事与愿违,戴尔们没有给飞虎乐购采购员任何的价格优势,他们只能去二、三级以上的渠道商拿货,这使得富士康员工只能看着刚从车间里送出去的iPhone4S瞬间升至天价,原本想借助渠道优势弥补电商经验不足的飞虎乐购,被狠狠地给了一闷棍,两年内都无法清醒过来。

   除了电商积累不足和阉割掉的渠道优势之外,飞虎乐购没能同阿里巴巴、京东站到一起拼杀,还有一个重要原因就是,飞虎团队没有强烈的品牌意识,更确切地说,衍生于全球最大代工厂,让他们的运营不可避免地沿袭了富士康“低调赚钱”之策略。掌舵人杜家滨先生可能是电子商务领域最低调的董事长,他不会半夜不睡觉连吐20吨“微口水”以求获得关注,也不会跑到《非你莫属》,谈谈人生理想,聘一个月薪2500元的美女职员,而后拼命地让张绍刚播几条69同城的广告;在微博大行其道,消费者见异思迁的时代下,飞虎乐购打不出名堂,也只能赔本赚点内部员工的吆喝,每天下班后,园区内自提点熙熙攘攘的人群背后是飞虎员工的一把辛酸泪。

   加之,时常被爆出管理人员意见分歧,最高主管遭遇架空,团队战斗力不足等负面新闻,消息人士终于坦诚,这个非著名电商终于要寿终正寝,虽然这个消息还停留谣传层面,但自2012年开始,飞虎乐购的流量一直走下坡路,或许,关掉是其重生的唯一选择。

优势何在,郭台铭能否扭转乾坤?

   先有富士康欲将重心转向电子商务,而后又爆出旗下电子商务网站飞虎乐购正面临清算的消息,这看上去非常矛盾,事实上,郭台铭很多时候就是恶魔与天使的化身,高层们都忌惮与他开会,同时又不得不对其高山仰止,他的人格魅力实在太过诱人。

   其实,仔细分析之后飞虎乐购的惨败并不足以打击到富士康,而且从长远来看,郭台铭绝对有可能转败为胜。

   虽然专业电子商务人士随随便便就能总结出来富士康100条以上的低级失误,而且很有会优越感地讽刺他们就是外行人,但笔者要说的是,低级失误确实能反映富士康在电子商务和零售领域的经验匮乏,可既然是低级失误也就意味着这些问题解决起来就相对容易,例如,业内人士嘲笑郭台铭没能利用好渠道的天然优势,Dell 们并没有给其优惠,但事实上,除却苏宁、国美还有一些顶级电子商务网站,绝大多数的人是没有比富士康更好的渠道优势了;其次,富士康工厂思维和模式不适合电子商务云云,虽然整体思维不易改变,富士康的工厂模式至少还要存在100年,但要转型则必然意味着管理层架构的重新调整,专业能力需求自然不同,所以,这个问题只要改革走在前面,也不是问题,还有就剩下一些不会做广告之类的公关问题,相信只要郭总随便露点魄力,消费者估计每天都能在地铁站看到林志玲牵着一头毛驴出来……

   郭台铭笑话式的豪言,之所以能随时引发关注,正在于富士康有着天然优势,而且这个优势巨大到无人能敌:

   A.富士康被业界称之为黄金母牛,郭台铭创立富士康35年来,只有从2008年开始营收才有所下降,而且曾经连续9年蝉联大陆出口冠军,2011年更是有1117亿美元的出口额,占整个大陆的比重达到了5.9%,CEO个人资产就曾达到了785亿人民币。长期的资本积累是富士康进军电子商务绝对优势,毕竟,中国电商只有阿里巴巴能赚钱,一些乱七八糟的企业还要靠融资7亿元来显摆。要知道,富士康单就在郑州进行了小幅度地流水线调整就花去4~5亿元,dell一款智能手机库存就曾超过1亿美金……

   或许又会有业内人士不屑到:光有资本是做不好电子商务的,只是这种说法就好像一群屌丝对着富二代,说道:只有跑车、房子、美女、别墅、体面工作,2000万的存款,是不会幸福的。

   B. 2011~2012年是中国电子商务飞速发展的两年,任何企业错过这两年的高峰都是巨大的损失,连零售大佬苏宁都不得不慌忙补课,富士康这个后进生更是要付出很大努力。但我们不能回避一个事实就是现在的电子商务还没能捏造出一种让消费者满意的客户体验,价格战作假、物流送货不及时,还有非诚信经营等等,但这些基本的从业素质正是大企业的天然优势,富士康的品牌就是服务+质量,太多的高管因周末要陪客户去平遥古城玩耍,连找小三的机会都放弃了,客户是上帝在富士康这种代工厂里已然演绎到极致。

   C.与政府关系良好,也是郭台铭力挽狂澜的杀手锏。最近,频频爆出淘宝店铺偷税漏税的消息,表明了,领导终于眼红电商行业的利润了,现在99.99%的电商烧的是投资者的钱,未来政府可能会更深层次地影响电子商务的发展,再过2~3年必然有全面系统性的法律法规出台,而到那时候,现有电子商务的一些行业积累必然遭遇重创,甚至付之一炬,显然,能让山西省长亲自送饺子的郭台铭,并没有这个烦恼,事实上,他也是最能懂得如何适当遵守法律的大玩家。

   基于以上原因,笔者认为,富士康转型电子商务不会一帆风顺,但也绝不是业内一致看衰的下场,或许,它真的会成为中国电商的一匹黑马,不,是一匹黑狮子!(科幻星系/文)

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评论 (1条) 发表评论

  • 呐o一抹骄阳
    呐o一抹骄阳 : 呵呵,富士康不做电商,哪有我们做SEO的机会呢?

    2013-03-12 09:10

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